Kolham
0598 397 497
Almelo
0546 866 664

Service coördinator m/v (minimaal 32 uur)

Almelo

Voor de afdeling Service en Onderhoud binnen onze vestiging in Almelo zijn wij op zoek naar een Service coördinator, die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan.

Het bedrijf:

Wardenburg Beveiliging & Telecom behoort al meer dan 40 jaar  tot de selecte groep van beveiligingsbedrijven die zowel voor de zakelijke als woonhuismarkt complete oplossingen biedt voor alle vraagstukken op het gebied van beveiliging en telecommunicatiesystemen.

Met twee vestigingen, Wardenburg Beveiliging & Telecom in Kolham (Groningen) en in Almelo en circa 90 enthousiaste en gespecialiseerde medewerkers (totaal 8 medewerkers te Almelo) richten wij ons dagelijks op beveiliging en telecom oplossingen.

Voor de afdeling Service en Onderhoud binnen onze vestiging in Almelo zijn wij op zoek naar een Service coördinator, die kwaliteit hoog in het vaandel heeft staan. In deze rol heb je contact met klanten, monteurs en externe partijen. Je levert ondersteuning aan de afdeling service- en onderhoud en bent verantwoordelijk voor het magazijn. Wij zijn op zoek naar een medewerker die flexibel is en snel kan schakelen. Affiniteit met techniek en ICT is belangrijk.

 

Je werkzaamheden bestaan o.a. uit:

  • Is mede verantwoordelijk voor de coördinatie van werkzaamheden die voortvloeien uit de lopende service- en onderhoudscontracten en eventueel hierbij behorende certificeringstrajecten. Maakt hiervoor afspraken met opdrachtgevers en externe partijen en plant de daartoe de ter zake kundige monteurs.
  • Registreert de serviceverzoeken in het softwaresysteem, beoordeelt deze op urgentie en plant de uitvoering ervan in.
  • Plant de uitvoering van de onderhoudsbeurten en draagt daarmee zorg voor de uitvoering van alle onderhoudsbeurten in het jaar in samenspraak met de afdeling planning in Kolham.
  • Beantwoordt vragen van klanten omtrent gefactureerde werkbonnen.
  • Is zelf ook in staat efficiënt storingen en problemen op te lossen en indien nodig ter plaatse te gaan en is volgens rooster beschikbaar en oproepbaar voor consignatiediensten.
  • Is verantwoordelijk voor het storingsdienstrooster van de vestiging Oost en de invulling hiervan.
  • Is verantwoordelijk voor het zelfstandig voorbereiden en begeleiden van kleine opdrachten voortvloeiend uit onderhouds- en servicewerkzaamheden.
  • Stelt technische informatie beschikbaar en instrueert de monteurs. Is tevens de technische vraagbak voor alle monteurs bij problemen in de uitvoering van hun taken of gedurende storingsdienst.
  • Is verantwoordelijk voor de afhandeling van de binnengekomen mail en telefoongesprekken. Vervult hierin de regierol.
  • Bereidt noodzakelijke administratieve zaken voor zoals logboek en meldkamerformulieren.
  • Reserveert eventueel benodigde materialen en producten. Bestelt, ontvangt, controleert en registreert materiaal, materieel/gereedschappen en PBM’s en verzorgt de uitgifte hiervan. Draagt zorg voor een net en opgeruimd magazijn.
  • Jaarlijks controleren van de voorraden in het magazijn en de bedrijfsauto’s.
  • Aansturing van de jaarlijkse materieel/gereedschapskeuringen in het kader van VCA.
  • Overige ondersteunende werkzaamheden ten behoeve van de afdeling Service en Onderhoud en kantoor Almelo.

 

Wat vragen wij?

  • Afgeronde MBO-opleiding (niveau 4) in een technische richting (bijvoorbeeld elektrotechniek)
  • VCA VOL
  • Relevante werkervaring
  • Pro actieve houding m.b.t. efficiëntie en kostenbewaking
  • Goede beheersing van het Microsoft Office pakket
  • Kennis van de beveiligingsbranche (installatietechniek) is een pré
  • Kennis van wet- en regelgeving omtrent brandmeldinstallaties is een pré
  • Kennis van Syntess Atrium is een pré
  • Communicatief vaardig, accuraat en stressbestendig
  • Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Bij indiensttreding dien je tevens een verklaring van betrouwbaarheid te kunnen overleggen.

 

Wij Bieden

  • Een afwisselde functie waarin ruimte is voor eigen initiatief met grote zelfstandigheid
  • Een salaris dat is afgestemd op de functie, opleiding, inzet en ervaring
  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Opleidingen, cursussen en trainingen

 

Belangstelling?

Stuur je motivatie en CV per mail naar pz@wardenburg.nl.

Voor informatie over de vacature kun je contact opnemen met Peter de Hek, onder nummer 0598-397497, mail of Whatsapp ons!